上门检测服务

当代电源秉承“专业为本，服务至上”的客服理念。实行由本公司专业工程师负责销售、安装、维修、维护一直到底的首问负责制，建立起全方位、高品质、完善的客户服务体系。使客户享受到更优惠、更专业、更直接、更快速的售前、售中及售后之超值服务。

在售前，针对用户的电力环境和网络设备要求，提供全面的电源及网络咨询和策划方案

我公司免费提供售前技术咨询、合理化建议及免费现场勘察服务；

我公司对所售所有产品在广东省范围内提供送货上门服务；

我公司对所售所有产品提供免费安装及相关软、硬件调试服务；

在售中，免费为用户提供实际操作等诸多相关专业技术内容的培训服务。

在售后，经常与用户保持密切联系，同时开通全天候7×24小时技术热线支持、不定期电话回访和定期上门对用户设备进行检测和养护服务等。每当用户在使用中遇到任何问题，我公司都将会迅速响应，及时为用户提供专业及高品质的维修、维护服务，并力争在最短的时间内帮用户解除设备故障，确保系统运行的安全性和稳定性。

我公司对所售UPS产品实行“全国联保、叁年免保”；终身维护。对所售密封型铅酸免维护蓄电池实行免费保修叁年；在正常使用非人为损坏的情况下出现故障，电池将给予免费更换。

定期全面巡检－真诚服务到永远

我公司技术人员会主动上门，对售出售的UPS和电池进行维护和检修，发现问题现场解决并提供如下

的全方位服务：

◇ 定期检测电源环境及UPS的使用情况；

◇ 提供整套UPS系统的运行状况报告；

◇ 现场解答疑问及提供用户技术培训；

◇ 提出UPS选配及更新改造建议方案。

◇每周7天不间断服务：遇用户叫修服务，无论在任何时间，我公司技术人员都会提供及时的不间断服务，保证以最快速度为用户解决问题；特殊情况，考虑提供备机服务。

◇24小时服务：我公司开通了热线咨询电话，用户可随时咨询、解决使用中遇到的各种问题。若对服务有不满意之处，还可拨打24小时投诉热线，一切问题均会迎刃而解。